MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL, norsk enkeltpersonforetak (ENK), org.nr 935 407 095 MVA, registrert i Merverdiavgiftsregisteret, Norbygata 19, 0187 Oslo, Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i nettbutikken Fortenergi. Spørsmål om personvern: [email protected]. Telefon, SMS, Telegram og Viber: +47 912 90 416. Andre henvendelser: [email protected].
Hvilke opplysninger vi behandler
Navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse
Ordreopplysninger: varer, priser, ordrenummer, betalingsstatus og sporingsinformasjon
Henvendelser du sender oss (e-post)
Tekniske data som IP-adresse i serverlogger hos vår driftsleverandør, for sikkerhet og feilsøking
Vi mottar ikke kortnummeret ditt – det behandles av Stripe.
Formål og rettslig grunnlag
Gjennomføre kjøpet (betaling, produksjon, levering, kundeservice, angrerett og reklamasjon) – nødvendig for å oppfylle avtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).
Regnskap og bokføring – rettslig forpliktelse etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav c).
Sikkerhet og svindelforebygging – berettiget interesse i å beskytte butikken og kundene (art. 6 nr. 1 bokstav f).
Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring uten samtykke, vi selger dem ikke, og vi bruker ikke automatiserte avgjørelser eller profilering.
Nyhetsbrev fra Fortenergi
Når du melder deg på nyhetsbrevet, behandler MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL, ENK, org.nr. 935 407 095, Norbygata 19, 0187 Oslo, Norge, e-postadressen din for å sende deg nyhetsbrev og annen markedsføring på e-post fra Fortenergi om trening, fitness og friluftsliv. Vi lagrer også dokumentasjon på samtykket: tidspunkt for påmelding og bekreftelse, hvilket skjema du brukte og hvilken samtykketekst du godtok.
Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a og artikkel 7. Vi sender bare markedsføring på e-post når du har samtykket på forhånd, jf. markedsføringsloven § 15. Påmeldingen er frivillig og ikke et vilkår for å handle. Vi bruker dobbel bekreftelse: du blir først lagt til listen etter at du har klikket på bekreftelseslenken vi sender deg.
Vi bruker SendPulse Inc. (USA) som databehandler for utsending og administrasjon av nyhetsbrevet. SendPulse behandler opplysningene bare etter våre instrukser og etter en databehandleravtale. Ifølge SendPulse lagres dataene i datasentre i EU, men selskapet er etablert i USA og bruker også underleverandører der. Overføring av personopplysninger til land utenfor EØS er sikret med EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser (beslutning (EU) 2021/914), som inngår i SendPulses databehandleravtale.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket gratis, via avmeldingslenken i hver e-post eller ved å skrive til [email protected]. Det er like enkelt å trekke samtykket som å gi det. Tilbaketrekkingen påvirker ikke lovligheten av utsendinger før samtykket ble trukket tilbake. Vi lagrer opplysningene så lenge du abonnerer. Etter avmelding sletter vi dem, med unntak av en registrering av at du har meldt deg av og dokumentasjonen på samtykket, som vi oppbevarer i 3 år etter avmelding for å kunne dokumentere at utsendingene var lovlige.
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandlingen og dataportabilitet, og du kan klage til Datatilsynet. Les hele personvernerklæringen på https://fortenergi.no/personvern.
Databehandlere og mottakere
Vi bruker følgende leverandører for å drive butikken og levere varene dine:
Leverandør
Formål
Sted
Stripe
Betaling og svindelforebygging. Kortopplysninger behandles av Stripe og lagres ikke hos oss.
Irland/USA
Cloudflare
Drift av nettbutikken (hosting, sikkerhet) og videresending av e-post.
USA/EU
Make
Automatisering av ordreflyten: sender ordredata videre til riktig produksjonspartner.
EU (Tsjekkia)
Printify
Produksjon og forsendelse av trykkprodukter (trykkpartnere i Tyskland og Tsjekkia).
USA/EU
CJ Dropshipping
Lager, produksjon og forsendelse av enkelte varer.
Kina
Gelato
Produksjon og forsendelse av trykkprodukter.
Norge/EU
Printful
Produksjon og forsendelse av trykkprodukter.
USA/EU
Gmail (Google)
E-postkorrespondanse med kunder og ordrevarsler.
EU/USA
SendPulse Inc.
Utsending og administrasjon av nyhetsbrev (bare ved samtykke).
USA/EU
Produksjons- og fraktpartnere får bare de opplysningene som trengs for å produsere og levere ordren (navn, adresse, telefon/e-post og varer). Transportører mottar navn, adresse og kontaktinformasjon for levering.
Overføring til land utenfor EU/EØS
Enkelte leverandører behandler opplysninger i USA eller Kina. Ved overføring til USA benyttes EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, eller EUs standard personvernbestemmelser (SCC). Overføring til CJ Dropshipping i Kina skjer når det er nødvendig for å levere varen du har bestilt (GDPR art. 49 nr. 1 bokstav b).
Lagringstid
Regnskapsbilag (ordre og betaling) oppbevares i henhold til bokføringsloven, normalt i 5 år etter regnskapsårets slutt.
Kundehenvendelser og ordreinformasjon for kundeservice oppbevares så lenge det er nødvendig for å håndtere angrerett og reklamasjon (inntil 2 år, eller 5 år for varer med lengre levetid, etter levering).
Handlekurven lagres bare i din egen nettleser, se Cookies.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting, til å kreve begrenset behandling, til dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Kontakt oss på [email protected]. Vi svarer innen 30 dager.
Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket.
Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL, empresa individual noruega (ENK), org.nr 935 407 095 MVA, registrada en el registro del IVA (MVA), Norbygata 19, 0187 Oslo, Noruega, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se tratan en la tienda online Fortenergi. Consultas sobre privacidad: [email protected]. Teléfono, SMS, Telegram y Viber: +47 912 90 416. Otras consultas: [email protected].
Qué datos tratamos
Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega
Datos del pedido: productos, precios, número de pedido, estado del pago e información de seguimiento
Las consultas que nos envías (correo electrónico)
Datos técnicos, como la dirección IP en los registros del servidor de nuestro proveedor de alojamiento, por motivos de seguridad y para resolver errores
No recibimos el número de tu tarjeta: lo procesa Stripe.
Finalidad y base jurídica
Completar la compra (pago, producción, entrega, atención al cliente, desistimiento y reclamaciones): necesario para cumplir el contrato contigo (art. 6.1.b del RGPD).
Contabilidad y registros contables: obligación legal conforme a la ley noruega de contabilidad (bokføringsloven) (art. 6.1.c).
Seguridad y prevención del fraude: interés legítimo en proteger la tienda y a los clientes (art. 6.1.f).
No usamos los datos para marketing sin tu consentimiento, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
Boletín de Fortenergi
Cuando te suscribes al boletín, MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL, ENK, org.nr. 935 407 095, Norbygata 19, 0187 Oslo, Noruega, trata tu dirección de correo electrónico para enviarte boletines y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico de Fortenergi sobre entrenamiento, fitness y actividades al aire libre. También guardamos la prueba del consentimiento: la fecha y la hora de la suscripción y de la confirmación, el formulario que usaste y el texto de consentimiento que aceptaste.
La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento, conforme a los artículos 6.1.a y 7 del Reglamento General de Protección de Datos. Solo enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico si has dado tu consentimiento previo, conforme al artículo 15 de la ley noruega de marketing (markedsføringsloven). La suscripción es voluntaria y no es una condición para comprar. Usamos doble confirmación: solo te añadimos a la lista después de que hagas clic en el enlace de confirmación que te enviamos.
Utilizamos a SendPulse Inc. (EE. UU.) como encargado del tratamiento para el envío y la gestión del boletín. SendPulse trata los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y conforme a un contrato de encargo del tratamiento. Según SendPulse, los datos se almacenan en centros de datos de la UE, pero la empresa está establecida en EE. UU. y también utiliza subencargados allí. La transferencia de datos personales a países fuera del EEE está protegida mediante las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión (UE) 2021/914), incluidas en el contrato de encargo del tratamiento de SendPulse.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita, mediante el enlace de baja que aparece en cada correo o escribiendo a [email protected]. Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo. La retirada no afecta a la licitud de los envíos realizados antes de retirarlo. Guardamos los datos mientras sigas suscrito. Tras la baja, los eliminamos, salvo un registro de que te has dado de baja y la prueba del consentimiento, que conservamos durante 3 años después de la baja para poder demostrar que los envíos fueron lícitos.
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, y puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Noruega de Protección de Datos (Datatilsynet). Lee la política de privacidad completa en https://fortenergi.no/personvern.
Encargados del tratamiento y destinatarios
Utilizamos los siguientes proveedores para gestionar la tienda y entregar tus productos:
Proveedor
Finalidad
Ubicación
Stripe
Pago y prevención del fraude. Los datos de la tarjeta los procesa Stripe y no se guardan en nuestra tienda.
Irlanda/EE. UU.
Cloudflare
Funcionamiento de la tienda online (alojamiento, seguridad) y reenvío de correo electrónico.
EE. UU./UE
Make
Automatización del flujo de pedidos: transmite los datos del pedido al socio de producción correspondiente.
UE (República Checa)
Printify
Producción y envío de productos impresos (socios de impresión en Alemania y la República Checa).
EE. UU./UE
CJ Dropshipping
Almacenamiento, producción y envío de algunos productos.
China
Gelato
Producción y envío de productos impresos.
Noruega/UE
Printful
Producción y envío de productos impresos.
EE. UU./UE
Gmail (Google)
Correspondencia por correo electrónico con clientes y avisos de pedidos.
UE/EE. UU.
SendPulse Inc.
Envío y gestión del boletín (solo con consentimiento).
EE. UU./UE
Los socios de producción y envío solo reciben los datos necesarios para producir y entregar el pedido (nombre, dirección, teléfono/correo electrónico y productos). Los transportistas reciben el nombre, la dirección y los datos de contacto para la entrega.
Transferencias a países fuera de la UE/EEE
Algunos proveedores tratan datos en EE. UU. o China. Para las transferencias a EE. UU. se utiliza el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework) cuando el proveedor está certificado, o las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC). La transferencia a CJ Dropshipping en China se realiza cuando es necesaria para entregar el producto que has pedido (art. 49.1.b del RGPD).
Plazo de conservación
Los justificantes contables (pedido y pago) se conservan conforme a la ley noruega de contabilidad, normalmente durante 5 años después del cierre del ejercicio.
Las consultas de clientes y la información de pedidos para la atención al cliente se conservan mientras sea necesario para gestionar el desistimiento y las reclamaciones (hasta 2 años desde la entrega, o 5 años para productos de mayor duración).
El carrito solo se guarda en tu propio navegador; consulta Cookies.
Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión, a solicitar la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerte al tratamiento basado en un interés legítimo. Contáctanos en [email protected]. Respondemos en un plazo de 30 días.